• Rédaction d’un cahier des charges – Définition des Exigences
• Prestation de service et d'accompagenement sur projets VMware/Citrix/Microsoft (Migration, Implémentation, Déploiement, Structuration projets techniques)

Prestation d’audit sur le poste de travail

• Inventaire des coûts de possession du Poste de travail
• Étude des retours sur investissement envisageables

Prestation de maquettage

• Démonstration & POC
• Niveau I : Démonstration en ligne sur HVD Virtic
• Niveau II : Démonstration en ligne avec Consulting
• Niveau III : Démonstration sur site client

Service d’hébergement de Machines Virtuelles

• Prestation d’infogérance totalement hébergée en ligne avec SLA (Offre Virtic DaaS)

Services autour de la Masterisation de poste de travail

• Création de master client
• Mise en place de master multipostes de travail
• Services de Masterisation RingCube Desktop Virtualisation
• Création de système de Recovery

Prestation d’intégration

• Mise en place de solution de déploiement
• Installation de solution de Virtualisation de poste client
• Phase de recette
• Montée en charge de la solution intégrée

Prestation d’infogérance

• Maintenance de solutions de gestion de poste de travail

Support Niveau III

• Prise en charge d’un appel
• Reproduction de l’incident sous 1 Jours
• Résolution de l’incident sous 5 Jours Maximum
• Gestion d’un SLA pour Service d’hébergement de Machines Virtuelles